Di tingkat SPBU, Pertamina melakukan sejumlah langkah operasional untuk menjaga kelancaran pelayanan kepada masyarakat. Langkah tersebut meliputi rekayasa antrean kendaraan, optimalisasi penggunaan nozzle, serta marshaling atau pengaturan kendaraan dan antrean oleh petugas. Sebagai bentuk perhatian terhadap pelanggan yang sedang mengantre, petugas juga membagikan air minum di area SPBU.
Dari sisi koordinasi, pada 8 November 2026 Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi melalui Sales Area Sulawesi Tenggara telah berkoordinasi dengan Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Wakatobi. Koordinasi ini dilakukan untuk memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah dalam mendukung kelancaran distribusi dan memastikan kebutuhan energi masyarakat tetap terpenuhi.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menyampaikan bahwa Pertamina terus mengoptimalkan berbagai langkah operasional dan koordinasi untuk mempercepat distribusi BBM, terutama di wilayah kepulauan yang memiliki tantangan geografis.
“Pertamina terus mengupayakan percepatan distribusi dan penguatan stok BBM di wilayah Wakatobi melalui penambahan armada mobil tangki, percepatan penyaluran dari kapal yang telah sandar, serta optimalisasi pelayanan di SPBU. Kami juga berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan melakukan pengaturan antrean di lapangan agar proses penyaluran berjalan lancar dan masyarakat dapat terlayani dengan baik,” ujar Lilik. WAN
