Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Muhammad Akmal menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen yang harus dilakukan secara berkelanjutan.
“Melalui studi tiru, jajaran Kantor Imigrasi Palu dapat mengambil pembelajaran dari praktik yang telah diterapkan di satuan kerja lain untuk kemudian disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik pelayanan di wilayah kerja Kantor Imigrasi Palu,” kata Akmal.
Dengan semangat untuk terus berbenah dan berinovasi, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu berkomitmen menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin profesional, mudah diakses, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Hasil studi tiru ini diharapkan dapat memberikan dampak nyata dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik serta mewujudkan pelayanan keimigrasian yang semakin prima.*/YAT
