SULTENG RAYA – Anugerah Perdana, selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Sulawesi Tengah (Honda Sulteng), kembali menunjukkan komitmennya dalam mencetak sumber daya manusia (SDM) unggul melalui penyelenggaraan Kontes Mekanik dan Service Advisor Honda 2025. Kegiatan tahunan ini menjadi ajang pembinaan kompetensi sekaligus seleksi mekanik dan Service Advisor terbaik dari seluruh jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di wilayah Sulawesi Tengah.
Kompetisi ini dimulai sejak bulan Mei dengan tahap seleksi awal di masing-masing AHASS melalui ujian teori berbasis sistem yang disiapkan oleh PT Astra Honda Motor (AHM). Dari hasil seleksi tersebut, 10 peserta terbaik berhasil melaju ke tahap final yang digelar di Training Center Anugerah Perdana, Jalan Danau Poso, Palu. Mereka mengikuti serangkaian uji praktik langsung dan simulasi pelayanan pelanggan dengan standar asesmen nasional.
Para mekanik diuji kemampuan diagnosa, pemecahan masalah teknis, ketelitian dalam proses perbaikan, efisiensi waktu, serta penerapan keselamatan kerja sesuai standar global Honda. Sementara itu, para Service Advisor dinilai dari penguasaan produk, keterampilan komunikasi, kecepatan dalam merespons keluhan, serta kemampuan memberikan solusi secara profesional dan empatik.
General Manager Anugerah Perdana, Tommy Soemitro, menyampaikan bahwa kompetisi ini bukan hanya menjadi ajang lomba, tetapi juga sarana pembinaan berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan Honda di Sulawesi Tengah. “Kami menghadirkan ajang ini secara konsisten untuk membentuk SDM Honda yang andal dan berdaya saing tinggi. Tidak hanya untuk menghadapi tantangan teknis, tetapi juga untuk memberikan layanan yang lebih dekat, lebih hangat, dan penuh empati kepada setiap konsumen. Kontes ini melibatkan unsur pentahelix – industri, akademisi, pemerintah, komunitas, dan media – demi mewujudkan layanan purna jual yang paripurna,” ujar Tommy.
