SULTENG RAYA – Dalam upaya memperkuat hubungan dengan pelanggan, PLN UP3 Palu mengadakan Customer Gathering dengan tema “Smart Electricity for Smart Living” di salah satu hotel ternama di Kota Palu, Senin (18/11/2024). Acara ini menjadi momen spesial bagi PLN untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan terbaik yang telah berkontribusi dalam mendukung layanan kelistrikan yang lebih baik di wilayah Palu dan sekitarnya.
Dalam acara tersebut, PLN UP3 Palu memberikan penghargaan kepada pelanggan dengan berbagai kategori, di antaranya Pemakaian Daya Kontrak Tertinggi, Bayar Tercepat, Pelanggan Paling Setia, Pelanggan Daya Terbesar, hingga Nihil Tunggakan. Salah satu penerima penghargaan, PT. Citra Palu Mineral, mendapatkan apresiasi dalam kategori Pelanggan Daya Terbesar.
Manager PLN UP3 Palu, Yanuar, menyampaikan apresiasinya kepada para pelanggan atas dukungan mereka.
“Acara ini kami gelar untuk memberikan penghargaan kepada para pelanggan yang telah menunjukkan komitmen luar biasa dalam menggunakan layanan kelistrikan PLN. Kami berharap melalui kegiatan ini, semangat kerja sama antara PLN dan pelanggan dapat terus terjaga, sehingga bersama-sama kita dapat mewujudkan Smart Electricity for Smart Living di Palu dan sekitarnya,” ujar Yanuar.
Karyadi Sumarno, perwakilan dari PT. Citra Palu Mineral, turut memberikan testimoni atas penghargaan yang diterima.
“Kami sangat mengapresiasi PLN UP3 Palu atas penghargaan ini. Layanan kelistrikan yang andal dan profesional dari PLN sangat membantu operasional perusahaan kami. Semoga PLN terus berinovasi untuk mendukung kebutuhan pelanggan besar seperti kami,” ungkapnya.
Acara Customer Gathering ini juga diisi dengan diskusi interaktif seputar layanan digital PLN, seperti PLN Mobile, yang mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan listrik. Selain itu, berbagai hiburan menarik turut memeriahkan suasana, menambah kesan positif bagi para pelanggan yang hadir. PLN UP3 Palu berharap acara ini dapat menjadi wadah untuk mempererat hubungan dan memberikan inspirasi menuju pemanfaatan listrik yang lebih cerdas dan efisien.
PLN UP3 Palu juga mengajak masyarakat apabila menemukan benda-benda yang menyangkut pada kabel listrik atau pohon yang berada pada jalur kabel agar dapat melaporkan kepada PLN melalui aplikasi PLN Mobile, dan juga bagi pelanggan yang ingin membeli token listrik, bayar tagihan, mengajukan pasang baru dan tambah daya dengan mudah, maupun melakukan pengaduan atas gangguan kelistrikan yang terjadi bisa melalui aplikasi PLN Mobile.
“Petugas PLN akan segera menindaklanjuti laporan tersebut karena pelayanan listrik kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama.” tutur Yanuar selaku Manager UP3 Palu.*HJ
