SULTENG RAYA – Kalla Toyota sebagai main dealer kendaraan Toyota terus mengukuhkan diri sebagai pemimpin yang menginisasi ekosistem hybrid vehicle di Sulawesi Tengah. Line up yangyang ditawarkan sangat beragam dengan menyasar segala segmentasi kelas ekonomi konsumen.
Tak hanya membangun brand image “terjangkau”, Kalla Toyota juga meletakkan fondasi yang solid selama melayani masyarakat Sulawesi Tengah dalam memenuhi kebutuhan mobilitas dan gaya hidup terhadap kendaraan berkualitas dengan hadirnya ekosistem hybrid ini.
Mengapa disebut demikian? Branch Manager Kalla Toyota Palu Martadinata, Abdul Wahab mengatakan, kendaraan hybrid Kalla Toyota, telah didesain untuk memiliki nilai jual kembali yang tinggi. Artinya, kapanpun konsumen melakukan upgrade kendaraan, mereka tetap bisa mendapat harga pantas dan tetap dapat menjangkau skema baru pada unit baru.
“Umumnya mobil itu tiga tahun, paling ideal ya sudah trade in. Upgrade ke yang baru. Karena di Kalla Toyota, harga jual kembali itu tinggi,” tukas Abdul Wahab saat menjawab pertanyaan jurnalis pada kegiatan konferensi pers di Palu, beberapa waktu lalu.
Kalla Toyota, kata dia, membangun fondasi solid pada program SmartUpgrade 2.0 yang dimiliki saat ini. Setidaknya, ada sejumlah keunggulan program yang tidak dimiliki kompetitor, sehingga membuat konsumen betah memilih merek Toyota sebagai kendaraannya.
“Program ini (SmartUpgrade 2.0, red) memungkinkan konsumen itu memilih cicilan lebih ringan dan terencana, serta mempermudah penggantian ke model Toyota terbaru dengan harga jual kembali yang tetap terjaga,” katanya.
Layanan Aftersales Memadai
Kemudian, mobil yang memiliki taksiran tinggi tentu punya riwayat yang mempuni pada perawatannya. Nah, Kalla Toyota menyediakan itu selama puluhan tahun menjadi “sahabat” konsumen di Sulteng.
Mereka telah memiliki 5 bengkel resmi di Sulteng; Palu Martadinata, Palu Juanda, Poso, Luwuk, dan service point di Morowali. Sebaran bengkel resmi ini, dinilai telah meng-cover seluruh daerah. Konsumen yang ada dimanapun di Sulteng, tetap bisa pergi ke bengkel resmi dengan jarak tempuh dekat karena sebaran merata itu.
Dealer Kalla Toyota juga memiliki Layanan service via telepon atau WhatsApp yang disediakan oleh Kalla Toyota untuk memesan layanan servis di rumah yakni Kalla Toyota Extra Care. Melalui layanan ini, teknisi akan datang ke lokasi Anda untuk melakukan perawatan kendaraan. Selain itu, Kalla Toyota juga menggunakan layanan Toyota Mobile Service (TMS).
“Jaringan servis yang luas dan terpercaya membuat unit bekas Toyota tetap dicari, yang berkontribusi pada harga jual yang tinggi. Kendaraan Toyota secara historis mempertahankan nilai jual yang baik, sering kali >60% setelah 5 tahun,” kata Abdul Wahab.
Jadi, memilih kendaraan hybrid Toyota memang sebegitu menguntungkan, khususnya bagi keluarga. Program-program yang telah disusun dengan sedemikian rupa sistematis – mulai dari layanan jual hingga purnajual – membuat semua layanan dapat diakses dengan mudah dan terjangkau. RHT
