SULTENG RAYA – Semenjak pembukaan dealer Wuling Kumala pertama kali di Palu 2017 silam, Wuling Kumala terus memperkuat jaringan dan kembali menunjukkan eksistensinya di pasar otomotif melalui komitmen untuk terus memperluas layanan penjualan dan purna jual melalui pembukaan dealer dan relokasi Wuling Kumala Palu.

Sebelumnya, Wuling Kumala Palu telah melayani pelanggan di Jalan Jenderal Basuki Rahmat No 62 Birobuli Utara Kecamatan Palu Selatan, namun sejalan dengan pertumbuhan dan kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan, maka Wuling Kumala Palu direlokasi ke Jalan Soekarno Hatta, Kelurahan Tondo, Kecamatan Mantikulore, Kota Palu-guna memastikan kemudahan dalam mengakses layanan dan lebih efisien.  Grand Opening dealer itu dilaksankan pada Rabu, (25/9/2024).

”Lebih Luas, Lebih Mudah, Lebih Lengkap”  diterapkan pada Dealer Wuling Kumala Palu dimana terdiri dari layanan terpadu 3S (Sales, Service dan Sparepart), berdiri kokoh di atas tanah seluas 3.513 meter persegi dengan luas bangunan 2.622  meter persegi menyediakan berbagai fasilitas modern yang memastikan setiap interaksi pelanggan dengan Wuling Kumala tetap hangat dan memperoleh layanan terbaik.

“Pertumbuhan dan antusiasme pelanggan setiap tahunnya menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan layanan.  Relokasi ini merupakan respon seiring bertumbuhnya kepercayaan, jumlah pelanggan dan mobil Wuling yang beroperasi setiap tahunnya.  Kami sangat antusias dapat menghadirkan fasilitas yang lebih modern, lebih luas dan lebih baik, agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan maksimal. Oleh karena itu, Kami hadirkan Wuling Kumala Palu sebagai solusi,” ujar General Manager Marketing Kumala Group, Ivan Pudya Sumanta.

Wuling Kumala Palu dirancang dengan mengutamakan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan. Area dealer yang luas dan moderen, pelanggan dapat menjelajahi seluruh lini produk unggulan Wuling, seperti Wuling Almaz, Cortez, Alves hingga Confero. Line up mobil listrik seperti Air EV, Binguo EV serta Cloud EV juga tersedia di sini.

Network Development Manager Wuling Motors, Andrea Silvan menambahkan, pembukaan diler Wuling Kumala Palu menegaskan komitmen perusahaan dalam memperluas jangkauan layanan di Sulteng.

“Kami memahami apabila diler dapat memberikan akses yang lebih mudah dan fasilitas yang lebih lengkap maka dapat memberikan pengalaman yang positif kepada konsumen dan memudahkan dalam melakukan pembelian ataupun melakukan perawatan kepada mobil mereka,” katanya.

Wuling Kumala Palu sebagai solusi dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan dukungan fasilitas yang mumpuni.  Memiliki fasilitas ruang tunggu yang nyaman dilengkapi wifi sehingga pelanggan tak merasa bosan, memudahkan pelanggan dalam perawatan mobil karena didukung dengan fasilitas 8 service bay dan 2 washing bay, 2 express service bay, 1 EV Maintenance Bay, 1 Tire Service Bay, dan 3 EV charging serta memiliki area spare parts untuk memastikan ketersediaan suku cadang Wuling dengan lebih lengkap dan lebih cepat bagi pelanggan.

Pada periode 25-29 September 2024, Wuling Kumala Palu memberikan solusi dalam memudahkan memiliki Wuling impian dengan menawarkan berbagai program menarik, yakni spesial lucky dip jutaan rupiah ( Samsung Sound Bar, Kulkas Sharp, Smart TV 32 inch, Microwave, Blender, Ricecooker), program pembiayaan dan approval di tempat, insentif ppn hingga 46 juta,  gratis perawatan 15,5 tahun/155.000 km, garansi seumur hidup EV components, serta gratis charging device. S&K berlaku.

Selain itu,  promo untuk perawatan mobil juga diberikan selama periode Grand Opening, di antaranya diskon 5% jasa  service & part, ⁠voucher diskon 20% dan 5% jasa service untuk kunjungan berikutnya, gratis pengecekan ac & diskon 10% ac care, diskon 10% spooring & balancing & gratis nitrogen, serta diskon 10% chemical/sublet.

Di Indonesia,  Wuling Kumala memiliki 26 cabang yang ada di Sulawesi, Maluku, Jawa dan Bali. Ke-25 dealer tersebut antara lain Makassar Pettarani, Makassar Alauddin, Trans Studio Mall Makassar, Makassar Perintis,  Bone, Maros, Gowa, Pare pare, Palopo, Mamuju, Palu, Gorontalo, Manado Malalayang, Manado Ringroad, Tomohon, Minahasa Utara, Kendari, Kolaka, Bau Bau, Denpasar, Gianyar, dan Ternate, Bandung, Lebak Wangi dan Jakarta Selatan.

Jaringan dealer Wuling Kumala, memiliki Virtual Assistant Kumala (VIANA) layanan resmi berbasis whatsapp di 0812 12 100 700, yang dapat diakses pelanggan selama 24 jam. Melayani untuk informasi pembelian kendaraan, reservasi untuk servis berkala, pemesanan suku cadang dan layanan keluhan pelanggan. Beroperasi mulai dari hari Senin – Jumat, pukul 08.30-17.00 WITA dan pada hari Sabtu pukul 08.30-12.00 WITA. */RHT