Interaksi dengan nasabah juga membuat Teti menemukan persoalan yang tidak selalu berkaitan dengan perkembangan usaha. Di wilayah perkotaan, ia masih menjumpai nasabah yang belum memahami pentingnya menjaga data pribadi saat beraktivitas di ranah digital. Karena itu, ia turut memberikan edukasi agar nasabah lebih berhati-hati dalam menjaga informasi pribadi ketika menggunakan layanan keuangan.
Bagi Teti, pertemuan dengan banyak karakter dan cerita kehidupan masyarakat menjadi bagian penting dari pekerjaannya. Dari sana, ia belajar lebih bijak dalam mengambil keputusan sekaligus menemukan kebanggaan karena dapat memberi arti bagi orang lain.
“Ada banyak hal yang membahagiakan, salah satunya ikut tumbuh dan berperan terhadap keberhasilan pelaku usaha yang sudah kita biayai. Ada kepuasan tersendiri ketika melihat pelaku usaha yang kita dampingi terus berkembang dan sukses,” ujar Teti.
Corporate Secretary BRI Dhanny mengatakan bahwa, pengalaman Teti menunjukkan bagaimana peran Mantri BRI dibangun melalui kedekatan dengan masyarakat dan pemahaman terhadap kebutuhan mereka.
“Kedekatan dengan masyarakat membuat Mantri BRI dapat memahami perkembangan usaha dan kebutuhan mereka secara langsung. Hal tersebut menjadi bagian penting dalam upaya BRI untuk terus mendampingi pelaku usaha dan memperluas akses layanan keuangan di berbagai wilayah,” pungkas Dhanny. RHT
