Selain pembekalan mengenai Standar Operasional Pelayanan SPBU (SOP Service Level Up), peserta juga mengikuti beauty class dan personality training bersama Wardah, sesi ice breaking, serta team building di Saung Rindu Alam untuk memperkuat solidaritas dan kekompakan.
Acara turut dihadiri oleh perwakilan Hiswana Migas DPD Sulawesi Selatan, yang memberikan apresiasi atas konsistensi Pertamina dalam memperhatikan kesejahteraan dan pengembangan SDM operator SPBU.
Sebagai penutup, peserta diajak mengikuti nonton bareng film inspiratif di Trans Studio Mall Makassar, yang menjadi simbol semangat baru untuk kembali ke lapangan dengan motivasi dan energi positif.
T. Muhammad Rum, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, menyampaikan harapannya agar kegiatan ini mampu meningkatkan kesiapan operator menghadapi tantangan pelayanan, termasuk dalam situasi lintas budaya dan bahasa.
“Kami ingin memastikan setiap operator SPBU tidak hanya memahami prosedur, tetapi juga mampu menghadirkan pengalaman pelayanan yang berkesan bagi setiap konsumen,” ungkap Muhammad Rum. *WAN
