Peserta juga mendapatkan pembekalan terkait pemanfaatan E-Kelas Pertamina, optimalisasi aplikasi MyPertamina, serta sesi Grooming & Gesture Class untuk membangun penampilan dan bahasa tubuh yang profesional di area pelayanan.
Sales Branch Manager Sulselbar II Fuel, Muhammad Yoga Prabowo, menegaskan bahwa operator merupakan representasi langsung perusahaan di mata masyarakat. “Operator SPBU adalah wajah Pertamina di lapangan. Standar pelayanan, ketelitian dalam transaksi, dan disiplin terhadap prosedur keselamatan harus menjadi kebiasaan, bukan sekadar kewajiban. Upskilling ini memastikan mereka siap menghadapi peningkatan aktivitas selama RAFI dengan performa terbaik,” ujarnya.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menambahkan bahwa peningkatan kapasitas SDM menjadi bagian dari strategi keberlanjutan layanan. “Kepercayaan masyarakat dibangun dari kualitas layanan yang konsisten. Investasi pada peningkatan kompetensi operator adalah langkah konkret untuk menjaga standar operasional dan reputasi perusahaan di wilayah Sulawesi,” jelas Lilik.
Melalui program Upskilling ini, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, akurat, dan aman di seluruh SPBU, sekaligus memperkuat kesiapan operasional menjelang Ramadan dan Idulfitri. *WAN
