“Saya yakin seiring dengan kemajuan perkembangan teknologi dan juga perkembangan kebijakan tentu harus perlu disesuaikan dengan kinerja pelayanan yang ada di instansi terkait,” kata Wabup.
Ia menjelaskan, Pemkab Banggai berupaya menghadirkan layanan perizinan yang semakin mudah, transparan, dan memberikan kepastian. Menurutnya, masukan dari pengguna layanan adalah kunci utama agar setiap kebijakan benar-benar tepat sasaran.
Kepala DPMPTSP Banggai, Yunus L. Kurapa, menyampaikan, forum tersebut sebagai langkah strategis untuk mendorong perbaikan berkelanjutan dalam sistem perizinan.
Melalui penyelenggaraan FKP tersebut kata dia, Pemkab Banggai berharap terbangunnya kolaborasi yang lebih solid antara penyelenggara layanan dan masyarakat.
“Kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam mendorong pelayanan publik yang lebih responsif, akuntabel, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat serta perkembangan daerah,” jelas Yunus.*/MAN
