Pelaksana Harian (Plh) Kepala LPKA Palu, Ida Bagus, beserta jajaran menyambut kedatangan tim Pustraka dengan senang hati. “Kami sangat mengapresiasi kunjungan ini dan berharap kegiatan ini dapat memberikan masukan berharga bagi peningkatan integritas dan kualitas pelayanan di LPKA Palu,” ujar Ida Bagus.
Basri, penanggung jawab tim wilayah, bersama timnya melakukan wawancara mendalam dengan kepala UPT dan pejabat terkait di LPKA Palu. Mereka juga meninjau langsung seluruh fasilitas yang menunjang pelayanan. Selain itu, tim secara khusus melakukan wawancara dengan Sindy, operator STARApp Survei 3A LPKA Palu, untuk memahami lebih lanjut tentang tata cara penggunaan aplikasi serta kendala-kendala yang dihadapi dalam operasionalnya.
“Wawancara dengan kepala UPT, pejabat terkait, dan khususnya operator aplikasi seperti Sindy sangat krusial bagi kami. Dari mereka, kami bisa memahami secara langsung bagaimana implementasi survei di lapangan dan mengidentifikasi setiap kendala yang ada. Tujuannya adalah untuk menemukan solusi agar data yang terkumpul menjadi lebih akurat dan representatif,” jelas Basri.
Kunjungan ini diharapkan dapat memberikan gambaran komprehensif mengenai persepsi anti korupsi dan kualitas pelayanan di LPKA Palu. Hasil dari survei ini akan menjadi pijakan penting bagi perbaikan berkelanjutan demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, khususnya di sektor pemasyarakatan.*/YAT
