oleh

KPU Donggala Gandeng Ombudsman Perkuat Penerapan Pelayanan Publik

-Kab. Donggala-dibaca 304 kali

SULTENG RAYA –  Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Donggala menghadirkan Kepala Perwakilan Ombudsman Sulawesi Tengah, Sofyan Farid Lembah sebagai pemateri tunggal pada Sosialisasi Penerapan Standar Pelayanan Publik di Lingkungan KPU kabupaten Donggala, Jumat (3/12/ 2021).

Kegiatan itu sebagai upaya KPU Donggala dalam rangka penguatan kelembagaan menghadapi Pemilu dan Pemilihan Serentak tahun 2024.

Ketua KPU Donggala, M. Unggul dalam sambutannya mengatakan, kegiatan itu sebagai bentuk komitmen KPU dalam menerapkan penguatan kualitas pelayanan publik. Hal ini terdapat dalam delapan area reformasi birokrasi yang dicanangkan pemerintah, yaitu pelayanan prima sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.

“Kita sangat bersyukur dan berterima kasih kepada Pimpinan Ombudsman Sulteng, karena bersedia memberikan ilmu terkait pelayanan publik, sebagai bagian penerapan reformasi birokrasi di lingkungan KPU,”katanya.

Baca Juga :   Pemda Donggala Rakor Persiapan Vaksinasi Anak Usia 6-11 Tahun

Sementara itu, Kepala Ombudsman Sofyan Farid Lembah mengatakan,  KPU sebagai lembaga publik sangat rentan untuk digugat. Baik itu gugatan secara administrasi, kode etik maupun pidana, sehingga  menerapkan standar pelayanan publik sebagai bentuk perlindungan KPU dari gugatan-gugatan hukum.

Selain itu, dalam pelayanan publik, aspek pelayanan khusus bagi penyandang disabilitas saat mengakakses layanan harus diperkuat dan dimudahkan.

“Penguatan pelayanan publik juga memperhatikan akses-akses kaum disabilitas dalam menerima atau memperoleh layanan publik. Jadi bukan hanya penyediaan akses bagi orang normal diperkuat, tapi kaum disabilitas. Jika ini tidak disediakan, dapat dianggap diskriminasi terhadap kaum disabilitas,” katanya.

Menurutnya, KPU harus memperkuat pelayanan publik untuk menghadapi Pemilu dan Pemilihan Serentak 2024, agar visi dan misi KPU yaitu menjadi penyelenggara yang mandiri, profesional dan berinegritas dapat terjaga dan berwibawa.

Baca Juga :   Pemda Donggala Rakor Persiapan Vaksinasi Anak Usia 6-11 Tahun

“KPU harus memperkuat visi dan misinya dalam memperkuat kelembagaan,  apalagi motto KPU adalah KPU melayani, ini perlu dijaga marwahnya,” jelasnya.

Sofyan Farid Lembah juga berharap, materi 14 standar pelayanan publik yang disampaikan pada kegiatan itu, tidak hanya didengar dan dipahami, melainkan ditindaklanjuti dan diterapkan di Lingkungan KPU Kabupaten Donggala.

“Hal-hal teknis 14 pelayanan publik ini dapat diterapkan seutuhnya di Lingkungan KPU Donggala, khususnya pada layanan pengaduan internal yang dibentuk untuk menampung dan menyerap aspirasi persoalan internal,” harapnya * WAN

Komentar

News Feed